
Columns
Beslissen onder onzekerheid: wanneer weet je genoeg?
In mijn vorige column schreef ik over jaarplannen als kompas. Niet als beton, maar als richting. Dat klinkt logisch op papier. Maar in de praktijk schuurt het daar waar het er echt toe doet: bij beslissingen. Want hoe stuur je als ondernemer als de onzekerheid niet afneemt, maar juist lijkt toe te nemen?
We leven in een tijd waarin variabelen zich opstapelen. Inflatie, geopolitiek, arbeidsmarkten, valuta. Voor mijn eigen business, ContactCare, is bijvoorbeeld inflatie een cruciale factor. Uiteindelijk vertaalt die zich bijna direct in loonontwikkeling. En daarmee in kostprijs. Na de vorige grote inflatiegolf zagen we dat bij een aantal opdrachtgevers de rek eruit ging. Indexaties konden niet meer volledig worden doorberekend, simpelweg omdat de eindklant het niet meer kon of wilde betalen.
Dan ontstaat er een keuze. Geen theoretische, maar een hele concrete. Blijf je vasthouden aan de bestaande structuur, of ga je bewegen?
De arbeidsovereenkomst die wél wordt begrepen
Wanneer heeft u uw eigen arbeidsovereenkomst eigenlijk voor het laatst gelezen alsof u zelf morgen zou starten in uw bedrijf?
Veel werkgevers zijn trots op hun organisatie. Op de cultuur, op de korte lijnen, het vertrouwen en de duidelijke afspraken. Maar ergens tussen het arbeidsvoorwaardengesprek en de eerste werkdag schuift er vaak een document tussen dat precies het tegenovergestelde uitstraalt: een arbeidsovereenkomst vol lange zinnen, juridische termen en kleine lettertjes.
Dat is opmerkelijk. Want juist dát document markeert het begin van de samenwerking.
Leren stopt nooit
Ondernemers praten graag over groei. Meer omzet. Nieuwe markten. Grotere teams. Internationale ambities. Groei zit in bijna elke pitch, elk plan en elke strategie. Iedere dag speelt het door ons hoofd.
Er is één vorm van groei waar ondernemers het opvallend weinig over hebben. En dat is precies de groei die alles bepaalt: hun eigen groei.
Want laten we eerlijk zijn: veel ondernemers investeren fanatiek in hun bedrijf, maar vergeten zichzelf. We sturen teams op training, laten managers leiderschapsprogramma’s volgen en sturen specialisten naar cursussen. Maar als het om onszelf gaat, zeggen we vaak hetzelfde: daar heb ik nu even geen tijd voor.
Herkenbaar?
De standaard die alles bepaalt
Veel leiders en ondernemers roepen dat ze willen groeien. Meer omzet, betere mensen, hogere conversie, meer eigenaarschap en vooral minder gedoe. Ambitie genoeg.
Maar daar zit zelden het echte probleem.
De waarheid is harder: een bedrijf groeit nooit voorbij de standaard die een leider tolereert. Zoals Jim Collins ooit zei: ‘Good is the enemy of great’. En daar gaat het vaak mis. Te veel organisaties accepteren comfort en default, terwijl ze ondertussen excellentie claimen.
Achterblijvende resultaten zijn namelijk vaak geen marktprobleem, een strategieprobleem of zelfs een teamprobleem. Het is een leiderschapsprobleem.
Digitale veiligheid: het ondergeschoven kindje van ondernemerschap.
Als ondernemer denk je dagelijks na over groei. Over klanten, personeel, kansen in de markt en natuurlijk over de cijfers. Wat ik in gesprekken met ondernemers nog te vaak zie, is dat één onderwerp nauwelijks aandacht krijgt: digitale veiligheid. En dat terwijl juist daar een groot risico ligt.
Veel ondernemers gaan ervan uit dat het wel goed zit. De software werkt immers, de administratie draait en bestanden worden gewoon gedeeld via e-mail of in allerlei online tools. Totdat er iets gebeurt. Een verdachte inlogpoging, een phishingmail die precies geloofwaardig genoeg is. Of een bericht van een leverancier dat je gegevens mogelijk onderdeel zijn van een datalek. Dan realiseer je je ineens hoeveel informatie er eigenlijk rondzwerft.
Eigenaarschap begint niet in je functie. Het begint bij jezelf.
Ergens in Zweden, midden in de bossen, gebeurt altijd hetzelfde.
Op dag één is iedereen druk. Praten. Uitleggen. Zichzelf positioneren.
Op dag twee wordt het stiller.
Op dag drie komt de reflectie.
Tijdens onze Grownership-expedities zie ik wat er gebeurt wanneer je mensen uit hun context haalt. Geen titel. Geen agenda. Geen bereik. Alleen jij, je fysieke vermoeidheid en je mentale patronen.
En telkens kom ik tot dezelfde conclusie: Eigenaarschap begint niet in je functie. Het begint bij jezelf.
Wachten we tot de realiteit ons dwingt? Of kiezen we zelf het moment van kantelen?
Ik ben de afgelopen weken in meerdere MT’s aanwezig geweest. Verschillende sectoren. Verschillende groottes. Maar steeds dezelfde zin: ‘Het voelt alsof er iets kantelt’.
Dat klopt. En dit keer is het geen conjuncturele dip. Het is een structurele verschuiving. Hogere loonkosten. Marges die dunner worden. En AI die niet meer experimenteel is, maar operationeel.
Wat mij opvalt? De reactie...
Onderscheiden doe je niet met vanillesmaak
B2B-ondernemers willen groeien.
Meer leads. Meer omzet. Meer klanten.
En dat zou moeten kunnen. Toch?
Alleen heeft vrijwel ieder B2B-bedrijf hetzelfde probleem.
Je bent goed. En niemand die het weet.
Want opvallen… Oei, lastig.
Het ging goed.
Totdat het niet meer klopte.
Ik ben Marcel.
Ondernemer. Bouwer. Partner. Vader. Sporter.
CEO en mede-oprichter van BidBrains, met daaronder qcore en TenderApp.
Samen met mijn compagnon Rodger bouw ik sinds 2009 aan deze bedrijven. Gewoon werken. Doorgaan. Oplossen wat er op tafel ligt. Met de mouwen opgestroopt, zoals dat dan heet.
Dat werkte. Lang.
Innovatie: niet altijd groots en meeslepend, maar vooral uit de vraag: hoe kan het beter?
Soms ontstaan de beste ideeën niet aan een vergadertafel, maar midden in de praktijk. Onze online paskamer is daar een goed voorbeeld van. Het idee werd geboren in een periode waarin alles anders was: tijdens corona. Een tijd waarin efficiënt werken geen wens meer was, maar pure noodzaak.
Voornemens zijn gratis. Discipline kost iets. Zin geef je zelf.
Het nieuwe jaar voelt altijd als een schone pagina. Alsof je opnieuw mag kiezen wie je bent. In Amersfoort zie je het letterlijk: hardlopers, fietsers, skaters, roeiers en wandelaars langs de Eem. Een stad vol doeners. Overal mensen met plannen. Nieuwe strategieën. Meer balans. Meer omzet. Minder stress.
Tussen jaarplannen en wereldnieuws: sturen zonder kramp
Het is weer januari. De nieuwjaarsborrels zijn nog maar net achter de rug, de jaarplannen gepresenteerd en de PowerPoints zorgvuldig opgeslagen. De agenda’s staan vol goede intenties, KPI’s en strategische doelstellingen. Maar terwijl we proberen koers te houden, dendert het wereldnieuws dagelijks binnen. Van importheffingen en geopolitieke spanningen tot lokaal een kookadvies voor drinkwater. Hoe houd je vast aan je jaarplan in een wereld die continu lijkt te verschuiven?
Stikstof in de bestuurskamer: wegkijken is geen optie meer
Voor deze eerste column in 2026 is gekozen voor een urgent en veelbesproken thema: de stikstofproblematiek. Dit onderwerp, dat voor velen ondoorzichtig blijft, dringt de bestuurskamer binnen. Tussen nieuwjaarswensen, goede voornemens en nieuwe uitdagingen kan dit dossier niet langer genegeerd worden.
Hell Yes: januari-energie!
De geur van vuurwerk en oliebollen is opgetrokken. Het nieuwe jaar is begonnen. En zoals een beetje ondernemer betaamt: vol met mooie ideeën, plannen en ambities. Dat januari-gevoel dat alles mogelijk is. Zo starten we traditioneel het jaar. De vraag is waar kies je voor, welke keuzes ga je maken om te zorgen dat die ambities worden gerealiseerd.